オフホワイト|OFF-WHITEの通販店舗【オフホワイトファン】


初めてのお客様へ





当店では、 



お客様に安心してお買い物いただきたいと思い 



お客様の満足度向上にスタッフ一同力を入れております。 







1.商品の仕様やサイズの不安を解消! 



当店では、仕入先現地にスタッフがおります。 



英語を使って直接、仕入れ先とコンタクトを取ることができますので、 



お客様からのご質問に的確に迅速にお答えします。 







2.商品お届けまでの7日〜2週間の不安を解消! 


当店では、海外ショップと在庫を共有している関係で、


商品ページに納期の表示がある商品以外は、


ご購入からお届けまでに 



7日〜2週間というお時間をいただいております。 





ご不安に思うのが正直なお客様のお気持ちかと思います。 


そこで、当店では、お客様にご安心いただくために、 


配送状況等を都度、ご連絡させていただいております。 



具体的には、 


1.商品購入時のご案内 



2.ご入金確認時のご案内 



3.商品を海外から発送した際のご案内 



4.日本国内からお客様宅へ発送した際のご案内 




その他でも配送状況が気になる場合もお気軽にお問い合わせください。 



『またこのショップでお買い物したい』と思っていただけることが、 



スタッフ一同、最大の喜びでもあります。 



これからも安心と信頼をご提供するために努力を続けてまいります。 



どうぞご安心いただき、お買い物をお楽しみください(^^) 







商品のご注文の流れ 



1.商品をカートに入れる 



ご希望の商品がございましたら商品の詳細ページで、数量をご選択の上、 



「カートに入れる」ボタンをクリックします。 





2.ショッピングカートの内容をご確認ください 



注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。 



商品を確認できましたら、【レジへ進む】をクリックしてください。 



この時点ではまだお買い物は終了していません。スーパーでのお買い物のように、 



買い物カゴに商品を入れたけれども、まだレジを通していない状態です。 





3.注文者情報を入力してください 



「お客様情報の入力」欄の必要な項目に情報を入力します。 





4.お届け先の確認と配送方法をご指定下さい 



配送先を入力します。当店では日本全国 送料無料で商品を配送いたします。 



ご登録住所が表示されていますので、お届け先が異なる場合は修正してください。 





5.お支払方法をご指定下さい 



以下の中から、ご都合の良いお支払方法をお選び下さい。 



・コンビニ決済


セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートなどで


お支払いが可能です。



コンビニでお支払いいただき次第、商品を発送します。



・クレジットカード決済



VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、ダイナースのクレジットカードで 



お支払いいただけます。 




分割払いも可能です。






・銀行振り込み 



ゆうちょ銀行・楽天銀行・ジャパンネット銀行・三菱東京UFJ銀行で対応いたします。 




・代金引換 



商品代引き手数料として一律1,000円をいただきます。 



商品到着時に代金をお支払いいただく形になります。 



お手数をおかけいたしますが受け取り時に商品の代金と手数料の合計金額をご用意ください。 





6.ご注文内容の最終確認 



「ご注文内容確認」画面が表示されますので、内容を確認してよろしければ 



【完了】ボタンをクリックしてください。 



以上の手順でご注文は完了です。 





ご注文が確認されましたらご登録頂いたメールアドレスに 



「ご注文確認メール」が自動配信されますのでご確認ください。 



※24時間以内(土日祝は除く)に確認メールが届かない場合は、 



エラーの可能性がございます。 



今一度、ご登録メールアドレスをご確認ください。 



迷惑メール フォルダに自動的にふりわけられてしまっているということも多く報告 



されておりますので、メールを受信できるようあらかじめ設定をお願いいたします。 

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